L’équipe de Confiance Client

L’équipe est formée de 4 consultants expérimentés, tous experts de la relation client avec des spécialités complémentaires

Sophie Duême

Sophie Duême

Consultante et formatrice en relation client

Après 23 ans d’expérience professionnelle dans le domaine du management commercial et de la relation client, j’ai créé Confiance Client en janvier 2010.

Brigitte Stroh

Brigitte Stroh

Consultante en pilotage de projets innovants

Passionnée par la transformation numérique des usages et des organisations, j’accompagne depuis 2010 les entreprises dans leurs projets d’innovation.

Cécile Vancayzeele

Cécile Vancayzeele

Formatrice, animatrice et ingénieur pédagogique

Après avoir fait l’EDHEC, je me suis dirigée vers la formation. 11 années en organisme de formation et 4 années comme chef de projet formation dans une entreprise de la grande distribution.

Eric Ghibert

Eric Ghibert

Consultant en relation client

J’ai démarré mon activité de conseil en relation clients après plus de 15 ans de management d’équipes d’assistance commerciale/technique et de pilotage de dispositifs de service client.