Des managers innovants, un management innovant ? (1)

  • Par Brigitte Stroh
  • juin 2011
Je rebondis sur une idée récurrente depuis quelques années dans les entreprises que je côtoie et relayée à plusieurs reprises par Thierry Spencer dans son blog le sens du client. Pour améliorer la relation client, rien ne vaut un employé heureux et donc fier… et prescripteur de son entreprise et de ses produits. Cette démarche est […]
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A l’origine…

  • Par Sophie Duême
  • juin 2011
A nous deux, 40 années passionnantes de pilotage de projets innovants et transverses dans des environnements variés, de public à privé, de grandes entreprises à des PME, du textile aux telecoms, en France et à l’étranger…. et toujours (ou quasi !) autour de la relation client…. Une envie de partager les us et coutumes de […]
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