La poste est en train de « réinventer le courrier »…

  • Par Brigitte Stroh
  • mars 2012
Or donc écoutez ma dernière « expérience » avec cette noble entreprise (puisque c’est comme cela qu’on appelle maintenant un achat). LES FAITS 1– Je décide d’envoyer un colis faits mes soins aux Etats-Unis. 2- Je me rends donc à la … Poste (logique?). Le postier me confirme que je peux envoyer mon paquet, qu’il […]
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Qualifiez vos fichiers avec le bon nom de contact !

  • Par Sophie Duême
  • mars 2012
Amis de la personnalisation des courriers clients, bonjour ! Lorsque Lancia s’adresse à ses fidèles clients et que le CRM indique que la voiture est au nom de : Monsieur OU Madame X, le courrier s’adresse à Cher Monsieur Ou !! Pas très valorisant pour les fidèles clients en question ….;-)   Sophie DuêmeConseil en relation […]
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