La formation initiale : un outil pour renforcer votre service client 

  • Par Sophie Duême
  • février 2020
Parce qu’il est parfois difficile de recruter mais surtout de fidéliser des conseillers clients efficaces, la formation initiale intervient comme une réelle aide dans l’optimisation de votre centre de contacts ou de votre service client. Comment ?    La formation initiale va renforcer votre service client principalement de 3 façons : Le conseiller acquiert toutes […]
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